שאלות ותשובות
תוך כמה זמן התכשיט שהזמנתי יהיה מוכן?
זה משתנה בין סוגי ההזמנה...
- הזמנה בעיצוב אישי - עד 28 ימי עסקים
- הזמנה פריט מהקולקציות הקיימות - עד 21 ימי עסקים
מתי החבילה תגיע אלי?
שליח עד הבית חינם בכל רכישה - מגיע תוך 5 ימי עסקים למעט ישובים מרוחקים/ מעבר לקו הירוק.
ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא תשלום מהסטודיו בתל אביב
צריכים מתנה להיום? דברו איתנו! 058-5300933
יש אחריות על התכשיטים?
יש אחריות של שנה על נושאים שונים, לאחר שנה ניתן להגיע אלינו לתיקונים בעלות מופחתת.
מידע נוסף על האחריות תוכלו למצוא כאן
מבחינתו ברגע שרכשת אצלנו תכשיט חשוב לנו שתדעי שיש לך תמיד בית חם לחזור אליו לכל שאלה או התלבטות, אנחנו פה!
מה ההבדל בין 14 ל-18 קראט?
המידה קראט מודדת את טוהר הזהב בסגסוגת (סגסוגת = תערובת של מתכות).
24 קראט הוא זהב טהור, כפי שנמצא בטבע. זהב זה הוא רך מאוד ולא ניתן לייצר ממנו תכשיטים.
רוב תכשיטי הזהב עשויים מסגסוגת, מה שהופך אותם לעמידים יותר ומעניקים לו תכונות צבע ייחודיות (כגון - זהב צהוב, לבן ואדום).
תכשיט במשקל 14 קראט מכיל 58.5% זהב טהור
ותכשיט במשקל 18 קראט מיכל 75.8% זהב טהור.
אפשר להזמין תכשיט בעיצוב אישי?
בוודאי! אנחנו הכי אוהבות להיות שותפות שלכן ביצירת תכשיט החלומות שלכן! ♥️
הסבר על התהליך תוכלי למצוא כאן
תהליך נוסף שאנחנו עושות הוא מיחדוש תכשיטים!